Saksbehandlinga er skjer både i fagsystemet Gerica og i arkivsystemet Websak.

All korrespondanse og helseopplysningar kring ein pasient med helse- og omsorgstenester blir ført i pasientjournalen (EPJ-delen) i fagsystemet Gerica. Gerica fekk i 2021 etablert godkjend NOARK arkivkjerne og innebygd SvarUT-teneste for sikker digital postutsending. Gerica vil få SvarInn i løpet av 2022.

Vedtak om tvang og makt til Statsforvaltaren blir ekspedert og arkivert i pasientsak i Acos WebSak. 
Det same gjeld klagesaker.
 

Pasientarkivet er fullelektronisk.

Saksmappe pr pasient/brukar/klient 

Tittel - Pasientsak - <Type sak>
Tittel2: <Fornamn Etternamn>
Arkivdel: PASIENT
Sakstype: PAS
Tilgangskode: PA
Klassering: fødelsnummer 11 siffer

Arkivdelen og dokumenta er ikkje synleg i innsynsløysinga.

Fullelektronisk arkiv i Acos frå 22.05.2019