Meldingar du sender til oss via Helsenorge er sikre, og kan ikkje lesast av andre enn den som er definert som din helsekontakt i tenesta. I tillegg vil definerte systemansvarlege kunne lese og handsama meldinga dersom din helsekontakt ikkje er tilstades, til dømes ved kortare sjukefråvær eller ferie.
Tenesta fungerer slik at ingen sensitive opplysningar lagrast hjå Helsenorge, men berre i din elektroniske pasientjournal i kommunen. Helsenorge fungerer som eit vindauge inn til opplysningane i journalen din, og nyttar opplysningar frå folkeregisteret for å gi deg tilgang til informasjon om dine barn.
Same teknologi nyttast for tilsvarande tenester på Helsenorge for fastlegar og kommunale pleie- og omsorgstenester. Den er ei nasjonal fellesteneste som tilfredsstillar dei strenge krava i Normen, samt personvernlovgivinga inkl. GDPR. Bruken av tenesta er godkjend av personvernomboda i våre kommunar.